klx8 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে klx8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়", "অ্যাকাউন্ট হোল্ডার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করে যারা klx8.pro-এ উপলব্ধ klx8 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন।

klx8-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

klx8 একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে যখন আপনি klx8.pro অ্যাক্সেস করেন।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট ম্যাচিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়) এবং একটি বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম।
• KYC যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্য সরকার-জারি পরিচয় নথি, যখন পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন তখন জমা দেওয়া হয়।
• যোগাযোগের রেকর্ড: klx8 সহায়তায় পাঠানো বার্তা, সহায়তা চ্যাট কথোপকথনের বিষয়বস্তু এবং সহায়তা অনুরোধের অংশ হিসেবে আপনি যে সংযুক্তি জমা দেন।
• স্ব-বর্জন এবং দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: আপনি যদি জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করেন, তাহলে এই পছন্দগুলি আপনার নির্বাচিত বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে রেকর্ড এবং সংরক্ষণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটা: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের সামঞ্জস্যতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান: সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি ও AML পর্যবেক্ষণ সহায়তা করতে ব্যবহৃত হয়।
• সেশন এবং কার্যকলাপ ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটের পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর ডেটা: লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্টের অবস্থা এবং আংশিক পেমেন্ট পদ্ধতির সনাক্তকারী যা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রসেসররা ফেরত দেয়।
• KYC যাচাইকরণ পরিষেবার ফলাফল: পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে পাস/ফেল ফলাফল এবং নথির বৈধতা নিশ্চিতকরণ।
• জালিয়াতি এবং AML স্ক্রিনিং ফলাফল: তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং স্ক্রিনিং সরঞ্জামের আউটপুট।

নিম্নলিখিত সারণী klx8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি ব্যবহারে জড়িত ডেটা বিভাগ সংক্ষেপ করে:

klx8 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং klx8-এর মধ্যে চুক্তি পূরণ করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, আপনার জমা প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় যাচাই করা বা উত্তোলন পরিশোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ — বিশেষত KYC, AML স্ক্রিনিং এবং রেকর্ড-কিপিং — প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: klx8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড়দের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, আঁতাত এবং নিরাপত্তা হুমকি থেকে রক্ষা করতে ডিভাইস ডেটা, সেশন কার্যকলাপ ডেটা এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ আউটপুট প্রক্রিয়া করে।
• সম্মতি: যেখানে klx8 আপনাকে বোনাস অফার, প্রচারমূলক যোগাযোগ বা মৌসুমী প্রচারের বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, এটি নিবন্ধনে প্রদত্ত আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

klx8 তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যভাবে হস্তান্তর করে না।

আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard আপনার পক্ষে জমা এবং উত্তোলন সম্পাদন করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলি আপনি KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় নথি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ পায়।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারীরা গেম ফলাফল প্রদান ও যাচাই করতে প্রয়োজনীয় সেশন সনাক্তকারী এবং গেম-নির্দিষ্ট কার্যকলাপ ডেটা পেতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা: klx8 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে পরিচালিত কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত হয়, klx8 যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেয় যাতে গ্রহণকারী পক্ষ এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।

klx8 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV কোড বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা করেন, পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর API-এর মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

klx8 দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন সহ — নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত klx8 কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

আপনি যখন ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে klx8.pro অ্যাক্সেস করেন তখন klx8 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার সেশন চিনতে সাহায্য করে।

klx8 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে:

• একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলির মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনার খেলার সেশনে আপনাকে লগ ইন রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: klx8 সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য বেনামী সেশন অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে পারে। এই অ্যানালিটিক্স সামগ্রিক স্তরে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনি প্ল্যাটফর্মে ডিসপ্লে পছন্দ সেট করলে (যেমন ভাষা নির্বাচন), একটি পছন্দ কুকি এই সেটিং সংরক্ষণ করে যাতে এটি সেশন জুড়ে স্থায়ী থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা মুছতে পারেন। একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে আপনি আপনার klx8 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না।

klx8 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে যতক্ষণ না এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করা প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক বা পরিচালনামূলক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় হয়।

যখন একজন খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, klx8 অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করবে এবং বাধ্যতামূলক ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন নয় এমন সমস্ত ডেটা সরিয়ে বা বেনামী করবে।

একজন klx8 অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে klx8 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি klx8 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং KYC রেকর্ড রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: klx8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি klx8-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার klx8-এর আইনি ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• বিধিনিষেধের অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে klx8-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে klx8 সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (যেমন প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

klx8 তাদের ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আপনার মুছে ফেলার অধিকার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার প্রয়োগ করা একটি বৈধ সহায়তা অভিযোগ করার বা বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

klx8 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

একটি ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, klx8 অযথা বিলম্ব ছাড়াই ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকার করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

klx8 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। klx8 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। klx8 যদি আবিষ্কার করে বা যুক্তিসংগত কারণ থাকে যে একজন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

klx8 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, klx8 একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ klx8.pro/privacy-policy-এ সংশোধিত নীতি প্রকাশ করবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা klx8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য, এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে klx8 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা অনুরোধের প্রতিক্রিয়ার সময় স্বীকৃতির জন্য 5 কার্যদিবসের মধ্যে এবং সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়ার জন্য 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে, klx8 একটি সম্পূর্ণ এবং বৈধ অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে পরিমাপ করা হয়।